遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙時、遭遇謠言詆毀時、青少年受網(wǎng)絡(luò)淫穢色情或暴恐信息侵害時，該怎么辦？一定要第一時間想起12377！

　　當(dāng)前，很多不法分子都將目光鎖定在了“網(wǎng)絡(luò)犯罪”這一領(lǐng)域，不時地會有民眾遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙的案例出現(xiàn)。這是因?yàn)椋�一方面，犯罪成本低廉，另一方面，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行“斂財(cái)”的成功率居高不下。在第二屆國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周舉辦期間，組織方組織了一系列活動，讓廣大民眾提高對互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息的警惕性。這一次，互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心（以下簡稱為“舉報(bào)中心”）主任張成剛接受了記者的采訪，讓民眾更加了解舉報(bào)中心，并聽聽他怎么教廣大民眾通過“舉報(bào)”來降低互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息的危害性。

　　舉報(bào)中心是干什么的？

　　舉報(bào)中心成立于2005年，自去年5月份開始正式劃歸國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室（以下簡稱為“國家網(wǎng)信辦”）。舉報(bào)中心的工作職責(zé)是：接受和處置社會公眾對互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息的舉報(bào)；指導(dǎo)全國各地各網(wǎng)站開展舉報(bào)工作；開展國際交流，向境外網(wǎng)站舉報(bào)違反中國法律法規(guī)和侵害國家利益的有害信息；指導(dǎo)全國具有新聞登載業(yè)務(wù)資質(zhì)的網(wǎng)站開展行業(yè)自律。

　　舉報(bào)范圍有境內(nèi)網(wǎng)站、論壇、社區(qū)、博客、微博、微信、QQ等即時通信工具，移動客戶端、云盤、下載工具等傳播的各類違法和不良信息；還包含境外網(wǎng)站侵害我國家利益，涉暴恐音視頻等違法和不良信息。

　　其實(shí)，舉報(bào)中心距離民眾生活并不遙遠(yuǎn)。張成剛介紹說，在民眾的日常生活中，遇到電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙、在網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)淫穢色情等不良信息，或者遭遇網(wǎng)絡(luò)謠言的侵害時，都可以通過舉報(bào)中心來進(jìn)行舉報(bào)或維權(quán)。具體的舉報(bào)內(nèi)容，民眾可以參考互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理“九不準(zhǔn)”和“七條底線”，違反上述要求的信息都可以得到舉報(bào)中心的受理。

　　四種舉報(bào)途徑 24小時暢通無阻

　　為了更加方便民眾的舉報(bào)，舉報(bào)中心設(shè)立了四條舉報(bào)途徑。分別是：

　　1.撥打12377電話，24小時暢通；

　　2.瀏覽舉報(bào)中心的網(wǎng)站（www.12377.cn）進(jìn)行舉報(bào)；

　　3.發(fā)郵件至 jubao@12377.cn 進(jìn)行舉報(bào)；

　　4.下載移動客戶端“12377舉報(bào)”至手機(jī)，隨時舉報(bào)。

　　此外，張成剛介紹，在各大新聞網(wǎng)站的首頁都設(shè)置了舉報(bào)中心的入口，民眾可隨時進(jìn)行舉報(bào)。

　　來自官方的數(shù)據(jù)顯示，整個2014年，舉報(bào)中心共受理了約110萬件舉報(bào)。其中，80%左右是淫穢色情的信息，10%左右是關(guān)于詐騙類、賭博類信息，第三類比較多的是政治類有害信息，特別是宣揚(yáng)暴力、恐怖的音頻視頻，第四類是民眾個人隱私被侵犯或者名譽(yù)被侵犯的舉報(bào)信息。

　　張成剛介紹，根據(jù)最新的舉報(bào)數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，淫穢色情有害信息出現(xiàn)了新的傳播特點(diǎn)，那就是向移動端和云存儲發(fā)展，比如利用網(wǎng)盤傳播，或者通過微博、微信、QQ等擴(kuò)散，淫穢色情信息依托移動互聯(lián)網(wǎng)傳播范圍更廣，這對相關(guān)部門取證也造成了困擾。所以，民眾在遇到這類情況時，一定要及時舉報(bào)，才能夠更快速地將不法分子繩之以法。

　　怎樣舉報(bào)更有效？

　　為了提高舉報(bào)效率，張成剛提醒廣大民眾在舉報(bào)時要盡可能地提供有利于相關(guān)職能部門調(diào)查取證的證據(jù)。比如，與網(wǎng)絡(luò)詐騙分子的聊天記錄、銀行卡、支付寶等的轉(zhuǎn)賬記錄。張成剛提醒廣大民眾，遇到互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息時，第一時間進(jìn)行舉報(bào)，可以有效防止這類信息的蔓延。在遇到淫穢色情、暴恐類信息時，民眾只需要將具體的網(wǎng)址提交給舉報(bào)中心即可，工作人員會根據(jù)舉報(bào)信息的來源進(jìn)行快速處置。

　　在遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙時，一定要第一時間向?qū)俚毓�安部門報(bào)案。并且要盡可能多地留存證據(jù)，包括銀行打款記錄或轉(zhuǎn)賬單據(jù)、能體現(xiàn)通訊賬號的完整聊天記錄截圖、通話錄音、短信記錄截圖，以及往來的電子郵件等。之后，要將公安部門的接警或立案回執(zhí)、證據(jù)材料、違法網(wǎng)站網(wǎng)址、違法即時通訊賬號等一并向舉報(bào)中心提交。這樣做，不僅有希望挽回已經(jīng)造成的損失，還可以有效防止犯罪分子再向其他人行騙。

　　舉報(bào)中心主任想對你說的話

　　張成剛說，目前舉報(bào)中心每天大約會接到1000件詐騙類的信息，他提醒廣大民眾在遇到可疑的網(wǎng)絡(luò)鏈接時一定要慎之又慎，要知道“天上掉餡兒餅”的事情可是少之又少，但凡要你提供身份證號、電話號碼、銀行卡號或者支付寶賬號等之類的鏈接，可能就會暗藏網(wǎng)絡(luò)詐騙的“玄機(jī)”。

　　另外，很多民眾的法律意識也比較淡薄，面對網(wǎng)絡(luò)上流傳的虛假、謠言類信息，很多民眾并沒有“不信謠，不傳謠”的意識，有些還會主動制造或傳播謠言。最新的兩高司法解釋規(guī)定，利用信息網(wǎng)絡(luò)誹謗他人，同一誹謗信息實(shí)際被點(diǎn)擊、瀏覽次數(shù)達(dá)到5000次以上，或者被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)到500次以上的，即可認(rèn)定為刑法第二百四十六條第一款規(guī)定的‘情節(jié)嚴(yán)重’，可構(gòu)成誹謗罪。這類看似不起眼的信息隨手一轉(zhuǎn)發(fā)，可能已經(jīng)觸犯了法律的底線。

　　據(jù)悉，第二屆網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周的其中一個重要板塊就是要把青少年網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育作為重點(diǎn)，并設(shè)立了國家網(wǎng)絡(luò)安全青少年科普基地。為了盡可能地降低青少年被互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息侵害的可能性，舉報(bào)中心也做出了很多努力，比如在寒暑假舉報(bào)中心會發(fā)布《如何保護(hù)未成年人免遭網(wǎng)絡(luò)色情有害信息侵害》等提示，讓青少年及其家長心中多一份警醒。在春節(jié)期間，舉報(bào)中心會發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)詐騙十大表現(xiàn)形式及防范措施》等比較淺顯易懂的提示，讓民眾的心中多一份小心。在第二屆安全周舉辦之前，舉報(bào)中心還參與了走進(jìn)社區(qū)的活動，讓民眾近距離地了解舉報(bào)中心，并能夠在遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙問題是第一時間想到舉報(bào)。

　　雖然舉報(bào)中心每天受理的舉報(bào)量已經(jīng)讓工作人員繁忙不已，不過張成剛覺得舉報(bào)力度還可以加大，廣大民眾的舉報(bào)力量還有很大的潛力可挖。他希望廣大民眾不僅是在安全周期間，還是在任何時候都要牢記“12377”這五個數(shù)字，在發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息時踴躍舉報(bào)，讓犯罪分子在廣大民眾的監(jiān)督之下無縫可鉆。（中國網(wǎng)信網(wǎng) 柴莎莎）