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提防小程序注冊開發(fā)陷阱(誠信建設(shè)萬里行)

2018-08-09 13:25:00
來源:人民網(wǎng)-人民日報
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  全封閉的酒店會議現(xiàn)場,展示了大量有關(guān)騰訊公司的宣傳內(nèi)容,會場禁止錄音錄像,公司人員極富激情地宣講:“你錯過了實體經(jīng)濟(jì)、錯過了‘互聯(lián)網(wǎng)+’,還要錯過小程序嗎?”

  “公司自稱是微信授權(quán)的第三方。”何方說,他們鼓動在場的人搶注稀缺的微信小程序名稱,還向大家展望了后期可觀的商業(yè)價值。“他們說,微信小程序可為店鋪?zhàn)鰪V告,搶注一個小程序名稱相當(dāng)于‘跑馬圈地’,以后別人再想注冊,得找你協(xié)商,轉(zhuǎn)賣名稱還能升值。”

  一番話讓何方動了心。這時,公司又拋出“誘餌”:“原價3.98萬元的小程序注冊開發(fā)費(fèi),現(xiàn)只需1.98萬元!搶注名額有限,先到先得!”一陣鼓動之下,才一會兒工夫,就有很多名稱都被參會者注冊。何方趕緊抓住機(jī)會,當(dāng)場花了5.94萬元,簽約認(rèn)購了3個小程序的注冊開發(fā)。

  從會場回來以后,何方犯起了嘀咕,上網(wǎng)搜索“小程序注冊”相關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)原來小程序可憑營業(yè)執(zhí)照或身份證件自主申請注冊,僅需300元。“我又咨詢了騰訊的客服,得知微信從沒授權(quán)任何第三方開發(fā)制作小程序。”

  察覺到事情不妙,何方立刻和這家網(wǎng)絡(luò)公司交涉,卻被告知合同約定的不光有小程序注冊,還有后續(xù)的開發(fā)推廣等,這些都要費(fèi)用。“可他們交付的產(chǎn)品只是粗糙的模板,沒啥技術(shù)含量,遠(yuǎn)不值近兩萬元的價錢。”何方說。

  類似案例還有不少。湖北十堰市民熊科花費(fèi)1.96萬元同武漢一家公司簽訂小程序開發(fā)合同,事后發(fā)覺不對,與對方交涉數(shù)月未果。浙江臺州從事地毯銷售的黃曉花費(fèi)1.58萬元,同杭州一家公司簽訂小程序開發(fā)合同,事后被公司告知“不接受退款,程序已開發(fā),費(fèi)用已用完”。來自廣西的朱路花了1.96萬元購買小程序服務(wù),事后多次與公司人員溝通,仍未收到任何小程序制作成品,到公司注冊地及公司先前提供的其他地址后,發(fā)現(xiàn)那里已是其他公司的辦公場所……

  記者梳理幾位舉報人反映的情況,發(fā)現(xiàn)被舉報公司都有以下特點(diǎn):電話邀約,假托有大公司授權(quán),拉大旗作虎皮;強(qiáng)調(diào)搶注小程序名稱的市場前景廣闊,并給出名額有限、折扣優(yōu)惠等“誘餌”;現(xiàn)場禁止錄音錄像,合同條款精心設(shè)計;事后提供服務(wù)粗制濫造,或根本未提供服務(wù)。

  涉事公司否認(rèn)欺騙,交涉退款大多未果

  被舉報的涉事公司有何說法?

  給何方提供小程序開發(fā)服務(wù)的公司負(fù)責(zé)人崔某承認(rèn)召開過推介會,但否認(rèn)冒充得到騰訊授權(quán)、夸大宣傳搶注小程序等,稱僅是正常宣傳并提供了程序推廣等服務(wù)。后來,在合肥市廬陽區(qū)海棠街道市場監(jiān)督管理所的調(diào)解下,雙方達(dá)成協(xié)議,公司返還何方2.7萬元,剩余合同約定事項協(xié)商解決。

  黃曉給記者提供了一份同簽約公司交涉的錄音錄像,錄音里對方表示自己得到騰訊授權(quán),錄像里公司人員表示黃曉繳納的費(fèi)用已全部用于程序注冊、后臺服務(wù)器管理等。

  記者與朱路一起撥通了對方公司人員肖某的電話,告知接到群眾受騙舉報,想了解一下情況。對方否認(rèn)是肖某本人,朱路卻向記者證實,接電話的正是肖某。

  熊科雖與對方交涉未果,但不久前他在另一場宣講會上堵住了這家公司的負(fù)責(zé)人,將其扭送至當(dāng)?shù)嘏沙鏊瑓f(xié)商后要回了全部款項。

  相關(guān)平臺加強(qiáng)管理,多方合力堵住陷阱

  “小程序搶注類似于域名、商標(biāo)等搶注,部分投資者心存僥幸,希望有朝一日該程序名稱被人看上,能賣個好價。”安徽大學(xué)法學(xué)院教授朱慶說,“當(dāng)事人要提高鑒別能力,別抱投機(jī)心態(tài),加強(qiáng)防范。”

  北京大成律師事務(wù)所律師婁秋琴建議,要注意證據(jù)收集,及時報案,達(dá)不到刑事詐騙立案標(biāo)準(zhǔn),還可通過民事協(xié)商或向法院提起民事訴訟。

  “舉報人先前多是被電話邀約,這些個人信息如何泄露的?相關(guān)部門要加強(qiáng)個人信息保護(hù),構(gòu)建防范個人信息泄露的機(jī)制。”婁秋琴建議。

  “針對小程序的開發(fā)、推廣,騰訊公司等平臺相當(dāng)于建了一個開發(fā)區(qū),每個公司都能申請注冊。”安慶市公安局迎江分局經(jīng)偵大隊大隊長王珊認(rèn)為,相關(guān)平臺對可能出現(xiàn)的問題須有預(yù)判,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更多監(jiān)管責(zé)任。

  “相關(guān)主管部門也要加強(qiáng)對平臺方的管理,同時對提供電子服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營行為,比如引導(dǎo)當(dāng)事人搶注類似小程序名稱等行為的合法性要作出細(xì)化規(guī)定。”王珊說。

  (因涉及隱私,文中舉報人均為化名)

  《 人民日報 》( 2018年08月09日 04 版)

(責(zé)編:岳弘彬、曹昆)推薦閱讀

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[責(zé)任編輯:楊永青]