“赴韓國(guó)旅游19游客失蹤”追蹤

　　昨日，19名中國(guó)游客在韓國(guó)失蹤一事有新進(jìn)展。陜西省旅游局表示，失蹤的19人名單已確認(rèn)。目前，吉林、陜西省都成立了調(diào)查組調(diào)查游客失蹤原因。

　　2012年12月28日，19名陜西的旅游團(tuán)成員從大連出發(fā)，搭乘國(guó)際客輪于29日上午抵達(dá)仁川港。該旅游團(tuán)成員在仁川市內(nèi)一旅館留宿一夜后，次日上午全部失蹤。旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)在確定這一情況后，立即向警方報(bào)案。目前，韓國(guó)出入境管理事務(wù)所正在展開(kāi)搜尋。

　　導(dǎo)游喊人吃飯發(fā)現(xiàn)失蹤

　　昨日，韓國(guó)大華國(guó)際旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人崔女士介紹，失蹤的19名中國(guó)人均為陜西籍，5天4夜的旅游日程，于2012年12月28日從大連港出發(fā)，乘船到達(dá)韓國(guó)仁川港，到達(dá)仁川港的時(shí)間是29日上午10點(diǎn)。白天的行程結(jié)束，到達(dá)仁川市的一家四星酒店入住（韓國(guó)四花酒店）。

　　崔女士稱(chēng)，30日早晨7點(diǎn)30分左右，導(dǎo)游發(fā)現(xiàn)無(wú)人下樓吃自助早餐，覺(jué)得奇怪，上樓尋找，房?jī)?nèi)已沒(méi)有人。通過(guò)酒店監(jiān)控錄像看到，12月29日晚11時(shí)左右，這批客人分成3-4名的小群體，分批離開(kāi)了酒店，再也沒(méi)有回來(lái)。他們的包、帽子、洗漱用品等雜物則留在了酒店。

　　遞交資料涉嫌造假

　　崔女士稱(chēng)，導(dǎo)游將此事通報(bào)給了大華國(guó)際旅行社，隨后于12月30日7點(diǎn)40分到仁川警察局報(bào)案。1月2日，該旅行社接受了仁川出入境管理局特別搜查隊(duì)將近6小時(shí)的盤(pán)查。1月4日，又接受了韓國(guó)法務(wù)部6小時(shí)的調(diào)查。

　　崔女士稱(chēng)，根據(jù)兩方調(diào)查結(jié)果，都表示韓國(guó)大華國(guó)際旅行社和沈陽(yáng)遼寧天鴻國(guó)際旅行社都沒(méi)有“協(xié)助失蹤”的嫌疑。

　　崔女士介紹，19人的偽造身份為中石油旗下某石油公司的職員，在職證明書(shū)、職員證、身份證、戶(hù)口簿都是偽造的。他們從韓國(guó)領(lǐng)事館拿到簽證進(jìn)入韓國(guó)。

　　崔女士稱(chēng)，他們掌握有19人的護(hù)照封面信息。目前，該資料已移交韓國(guó)法務(wù)部。法務(wù)部在調(diào)查結(jié)束之后再將材料返還。

　　昨日，吉林省環(huán)球國(guó)際旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人朱女士稱(chēng)，他們是按照游客旅游申請(qǐng)做的方案。目前他們了解到，這批游客的護(hù)照是真的，“否則無(wú)法通過(guò)中國(guó)的邊境審查”。對(duì)于其他證件的合法性，正在調(diào)查中。

　　失蹤人員身份已確定

　　昨日，該旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)劉先生稱(chēng)，他不愿就此事再多談。韓國(guó)法務(wù)部對(duì)他的調(diào)查已于4日結(jié)束，“應(yīng)該這兩天回國(guó)”。

　　吉林省旅游局昨日向媒體通報(bào)稱(chēng)，該局于2013年1月2日接到報(bào)告，3日便展開(kāi)調(diào)查。4日上午，約談了吉林省涉及此事的兩家旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人。目前，該局已成立工作組，赴陜西調(diào)查此案。

　　陜西省旅游局向媒體通報(bào)稱(chēng)，據(jù)相關(guān)部門(mén)介紹，19名在韓失蹤游客身份確定為陜西西安人。其中，戶(hù)縣12人、長(zhǎng)安區(qū)6人、周至縣1人，均為男性。失蹤的19名游客出生日期從1960年以后到1990年以后均有，陜西省政府已經(jīng)召集公安、外事、旅游等多部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理此事。

　　目前，陜西省公安廳出入境管理局已經(jīng)派出工作組，介入對(duì)此事的調(diào)查。

　　調(diào)查

　　赴韓國(guó)至少需經(jīng)6道程序

　　韓國(guó)大華國(guó)際旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人崔女士介紹，19人中有兩名是謀劃者，組團(tuán)交材料給陜西當(dāng)?shù)芈眯猩纾��?jīng)長(zhǎng)春的兩家旅行社，再經(jīng)沈陽(yáng)旅行社，至少經(jīng)過(guò)了6道程序，最終從沈陽(yáng)一家旅行社拿到了簽證。

　　吉林省環(huán)球國(guó)際旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人朱女士稱(chēng)，最初陜西兩名男子打著“西安金橋旅行社”的旗號(hào)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話聯(lián)系到長(zhǎng)春海源國(guó)際旅行社，欲辦理19人赴韓游。而“海源”沒(méi)有赴韓游線路，將這個(gè)團(tuán)轉(zhuǎn)給她們。她們派出一個(gè)領(lǐng)隊(duì)赴韓。

　　昨日，西安金橋國(guó)際旅行社一工作人員稱(chēng)，“已了解此事，但與我們無(wú)關(guān)”。

　　記者未能聯(lián)系上長(zhǎng)春海源國(guó)際旅行社。

　　昨晚，遼寧天鴻國(guó)際旅行社負(fù)責(zé)出境旅游姜經(jīng)理稱(chēng)，“我們太倒霉了”。他們與吉林環(huán)球國(guó)際旅行社是合作關(guān)系，“合作多次，從未發(fā)生過(guò)這樣的問(wèn)題。”姜經(jīng)理說(shuō)，19名游客由吉林環(huán)球國(guó)旅委托給他們。吉林環(huán)球國(guó)旅負(fù)責(zé)收集辦簽證的資料，他們幫助遞給韓領(lǐng)館。韓領(lǐng)館簽發(fā)簽證后，再轉(zhuǎn)回環(huán)球國(guó)旅。姜經(jīng)理稱(chēng)，該旅行團(tuán)從大連出發(fā)，出發(fā)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)都是環(huán)球國(guó)旅的，出境名單中所有游客均為吉林環(huán)球國(guó)旅。

　　朱女士稱(chēng)，他們公司有合法資質(zhì)，整個(gè)操作過(guò)程符合規(guī)定，各種手續(xù)合格，目前正在配合調(diào)查。

　　背景

　　近年赴韓游“脫團(tuán)”率較高

　　有媒體報(bào)道，韓國(guó)大華國(guó)際旅行社去年接待的所有中國(guó)游客中，有將近1%的人出現(xiàn)脫團(tuán)逃離并非法滯留韓國(guó)情況。昨日，該旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)，該數(shù)據(jù)有誤，韓國(guó)法務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)為0.01%。即發(fā)生在去年3月的一起4名中國(guó)游客失蹤事件，當(dāng)時(shí)該社也向警方及時(shí)報(bào)告了失蹤情況。

　　據(jù)國(guó)內(nèi)某知名旅行社從事日韓出境的咨詢(xún)師介紹，本次事件中輾轉(zhuǎn)6道手續(xù)的情況，是正常的，即平時(shí)所說(shuō)的“拼團(tuán)”。一般情況下，旅行社在與游客簽訂合同時(shí)，會(huì)注明是否拼團(tuán)。小型旅行社經(jīng)常拼團(tuán)。該咨詢(xún)師稱(chēng)，此次19名游客的“脫團(tuán)”行為，其在日常帶團(tuán)出行過(guò)程中也曾遇到過(guò)。其稱(chēng)，旅行社最怕出現(xiàn)“脫團(tuán)”行為，因游客簽證是通過(guò)旅行社由對(duì)方國(guó)領(lǐng)事館簽發(fā)，旅行社有“簽出率”考核。一旦出現(xiàn)“脫團(tuán)”行為，會(huì)導(dǎo)致對(duì)方國(guó)領(lǐng)事館下次不予簽發(fā)的后果。

　　該咨詢(xún)師稱(chēng)，就其觀察，近幾年韓國(guó)旅游的脫團(tuán)率相對(duì)較高。這有兩個(gè)原因：第一，近幾年韓國(guó)打工報(bào)酬較高，較多人通過(guò)旅游簽證方式偷渡打工；第二，韓國(guó)近幾年物價(jià)飛漲，很多游客前去做生意。該咨詢(xún)師舉例說(shuō)，2009年帶團(tuán)去韓國(guó)時(shí)，當(dāng)?shù)厝烁嬖V他，韓國(guó)白菜價(jià)格漲到過(guò)80多元人民幣一棵，很多中國(guó)籍游客曾通過(guò)旅行社帶白菜前往韓國(guó)售賣(mài)。（記者李超 實(shí)習(xí)生楊鋒）

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