北京西站自動(dòng)取票機(jī)“開小差”

　　故障持續(xù)1個(gè)多小時(shí)，西站啟用24個(gè)應(yīng)急售票窗口為旅客換票改簽

　　昨日，北京西站一樓售票廳，旅客展示車站處理后寫有網(wǎng)絡(luò)故障的車票。實(shí)習(xí)生 徐洋 攝

　　昨日14時(shí)許，北京西站自動(dòng)取票機(jī)發(fā)生故障，導(dǎo)致旅客在12306網(wǎng)站購(gòu)買的車票在自動(dòng)取票機(jī)上無(wú)法取出。北京西站表示，故障持續(xù)1個(gè)多小時(shí)，車站通過(guò)開啟應(yīng)急窗口人工取票為旅客換票、改簽。

　　取票時(shí)顯示“正在尋找信息”

　　昨天14時(shí)30分，乘客李娜到北京西站的自動(dòng)取票機(jī)前取票，機(jī)器屏幕一直顯示“正在尋找信息”。旁邊有工作人員告訴她，網(wǎng)絡(luò)壞了，讓她到17號(hào)售票窗口主任值班室去問(wèn)問(wèn)。