臺灣《工商時報》主辦的“2014臺灣服務(wù)業(yè)大評鑒”調(diào)查結(jié)果17日在臺北出爐，誠品書店、王品集團(tuán)、遠(yuǎn)傳電信等33家機(jī)構(gòu)獲頒金牌大獎。

　　其中，104人力銀行、小林眼鏡、臺中亞致大飯店、臺灣吉野家、格上租車、誠品書店、遠(yuǎn)傳電信及礁溪長榮鳳凰酒店等8家企業(yè)奪得三連冠，堪稱臺灣服務(wù)業(yè)者的典范。

　　王品集團(tuán)董事長戴勝益手捧地瓜登臺發(fā)表獲獎感言。他說，生地瓜淡淡的，沒有味道，只有烤過之后才會有溫度、有香氣、變甘甜。王品人就是對陌生人也有溫度的人，永遠(yuǎn)為來賓敞開大門。

　　誠品書店協(xié)理林婉如說，誠品的“誠”代表誠懇的心意，“品”是專業(yè)的素養(yǎng)，就是希望提供給讀者最好的服務(wù)，誠品會繼續(xù)努力不辜負(fù)讀者的關(guān)注。

　　臺灣服務(wù)業(yè)歷經(jīng)多年成長，已成為臺灣經(jīng)濟(jì)的重要支柱。統(tǒng)計顯示，臺灣服務(wù)業(yè)產(chǎn)值占GDP約七成，就業(yè)人口占總就業(yè)人口約六成。

　　為了促進(jìn)臺灣企業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)，《工商時報》連續(xù)三年舉辦“臺灣服務(wù)業(yè)大評鑒”。今年評鑒33個業(yè)種，實地查核283家代表性企業(yè)，稽查351個店面。除了獲獎企業(yè)，還精選出26位優(yōu)秀服務(wù)個人。

　　《工商時報》社長王嶠奇表示，希望通過評鑒持續(xù)提升臺灣的服務(wù)水平，強(qiáng)化臺灣服務(wù)業(yè)競爭力，進(jìn)而走出臺灣，在全球大放異彩。(記者陳君　劉剛)